Son factores externos que afectan la parte interna de una empresa (oportunidades y amenazas) entre estas los sig. Factores:
FACTOR SOCIAL: Son los factores relativos a los aspectos y modelos culturales, creencias, actitudes, etc. Este factor es muy importante en nuestra empresa ya que va destinada al consumo directo del usuario o de las empresas.
FACTOR ECONOMICO:Se analiza la distribución y uso de los recursos económicos de la sociedad. Se trata, por supuesto, de un aspecto muy importante pues los hábitos de consumo que reciben una fuerte influencia de la tasa de desempleo, el ingreso disponible, el tipo de cambio.
FACTOR POLITICO-LEGAL: Los factores político-legales brindan beneficios a las empresa que tenga algún vinculo con el gobierno ya sea directo o indirectos.
FACTOR TECNOLOGICO: Son los cambios en la tecnología que afectan al sector tanto en su parte industrial, como en su parte comercial y administrativa.
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